Politique de Retour

Bonjour à vous tous,

En principe, il n'y a pas de retour pour les œuvres d'art et les créations artisanales. Toutefois, si vous recevez l'article et qu'il a été brisé lors de l'expédition, vous pourrez demander un remboursement en présentant des preuves (photographies) à l'appui, dans un délai de 48 heures maximum.  Lorsque un remboursement est accordé, celui-ci sera émis dans un délai maximum de 10 jours.

Évidemment, comme toutes les Entreprises, la satisfaction des clients est fondamentale, une boutique en ligne ne fait pas exception à la règle, au contraire.

En tant que fondatrice de ce projet, je serai toujours disposée à vous écouter pour améliorer cette boutique et ainsi faire le bonheur autant des clients que des artistes. D'ailleurs, suite à la réception de votre colis, je compte faire un suivi pour m'informer de votre satisfaction dans le processus d'achat, d'expédition et par rapport à la création que vous avez reçue.

Bien à vous,

Louise Dupont

modefamille20@gmail.com

cel:  514-451-8734

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